Política de privacidad

En levré nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

¿Qué información recopilamos? Al realizar una compra o registrarte en nuestra tienda, podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de Shopify Payments)

¿Para qué usamos tu información? Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Enviarte confirmaciones y actualizaciones sobre tu compra.
  • Coordinar el despacho de tus productos.
  • Responderte consultas o solicitudes de cambio/devolución.
  • Enviarte comunicaciones de marketing, solo si nos has dado tu consentimiento.

¿Compartimos tu información? No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo con los servicios necesarios para operar nuestra tienda, como:

  • Empresas de transporte (Chilexpress, Bluexpress, Starken) para gestionar los envíos.
  • Plataformas de pago para procesar transacciones de forma segura.
  • Shopify Inc., plataforma sobre la que opera nuestra tienda.

Cookies Nuestra tienda puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

Seguridad de tus datos Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Toda la información de pago es procesada de forma encriptada y segura.

Tus derechos De acuerdo con la legislación chilena vigente (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada), tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la corrección de información incorrecta.
  • Solicitar la eliminación de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a levremarketing@gmail.com.

Cambios a esta política Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio relevante a través de nuestra tienda o por correo electrónico.

Contacto Si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactarnos en: 📧 levremarketing@gmail.com